关注“它经济”——花费数万元治疗爱犬,你愿意吗?

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读创/深圳商报首席记者 郑健阳 记者 文灿

十几年前,市民小林的妈妈一听说家养的狗狗也有“糖尿病”,笑到直不起腰,“狗也有糖尿病吗?”

如今,她的妈妈再听到狗狗得了肿瘤,关切地问:“医生给出什么治疗方案?”

市民对待宠物的态度和观念起了变化,为“它”的消费也随之起变化,而这种变化最直接的体现就是宠物医疗经济的崛起。近日,记者走访深圳宠物医疗市场发现,近几年,这一市场的变化天翻地覆,医疗服务呈现多样化,宠物医院诊所增多,目前,深圳有执照的宠物医院、诊所约600余家,连锁品牌发展迅速。

关注“它经济”——花费数万元治疗爱犬,你愿意吗?

图片说明: 日前,宠主带狗狗去瑞鹏宠物医院深圳第二中心医院进行身体检查

为“它”治病起变化:从弃疗到不惜代价

打开市民陈小姐的账单,在过去一个月中,为了爱猫的排尿问题,她已经在宠物医院花费了数千元。陈小姐养了两只斯芬克斯无毛猫,这几年,除了疾病的治疗,还有体检、日常保健,“一年在医疗上花上大几千甚至上万元。”

去年,小林为了陪伴她17年的爱犬博了一把。在过去一年间,年迈的爱犬腹部肿瘤发展十分迅速。“从发现肿瘤时的保守治疗到最终的切除、加上住院等,共花费近两万。”这次手术治疗为爱犬延续了半年的生命,小林认为这是值得的,在当时付款时也是不眨眼的。

“十几年前,能花钱为宠物治病的人还是少数。”在宠物医疗领域耕耘16年的宠物医生、瑞派全国连锁南华外科专家郭忠博见证了深圳宠物医疗的发展。16年前,他就在红荔路上一家宠物医院当医生,他回忆,那时候,不少宠物主人一听说治疗犬细小病毒要几百块甚至上千元,当即就表示“不治了”,因为医疗费弃养的例子很多,宠物医院可能一天就能收到三四只被遗弃的宠物。

但从2012年起,郭忠博就察觉到情况在起变化:因病弃养的例子少了,爱宠一族越来越注重爱宠的身体健康,肯花钱治疗爱宠,有些宠物主人甚至是“不惜一切代价”。他就遇到过一对养了贵宾犬的丁克夫妇,为了救爱犬的命,这对夫妇前后花费了4万多近5万,没有因医疗费而犹豫过。有的宠物主人每年坚持带宠物前来进行体检,实施预防性保健。如今,郭忠博所在的中小型规模宠物医院月营业额都在15万元甚至数十万元流水之间。

郭忠博思考过这种消费变化,他还是认为,这是宠物主人对待宠物观念起了变化,随着陪伴互动时间延长,很多宠物被视为“家人”,它们的健康也就会受到重视。数据也显示了宠物主人的消费走向,根据招商证券发布的《中国宠物经济投资逻辑》,目前宠物消费分为食品、用品、服务、医疗4个板块,其中最高频消费的宠物食品消费占比达40%,宠物医疗以27%的比例紧随其后。

深圳有“牌”宠物诊所600余家 一医疗集团在深会员20余万人

据不完全统计,目前,深圳养宠人群约60万人,养宠人群的壮大,加上宠物主人在医疗上有消费意愿,自然促进宠物医疗行业的发展。从深圳起步的宠物医疗品牌瑞鹏就是趁着这股东风迅速发展起来。

1998年,新瑞鹏宠物医疗集团旗下瑞鹏品牌在深圳罗湖区东门南路开了第一家分店,此后6年间,宠物医院的发展并未有大变化,2004年,这一品牌在深圳的门店仅有3家。而从2004年至今,随着门店的增多,瑞鹏迅速崛起,新瑞鹏宠物医疗集团大湾区总负责人姜桂娥告诉记者,集团成立至今,在全国共开设了1000多家连锁宠物医院,其中在深圳有80多家,注册会员(深圳)达20多万人。

整个深圳的宠物医疗市场也在迅速发展中,记者从天眼查查询获悉,目前,深圳有执照的宠物医院、诊所约600余家,大多数诊所分布在成熟的社区。走在梅林社区,一条梅林路上就有三四家连锁宠物医院。郭忠博说,去年,因为市场需求增加,他们位于梅林的门店还进行了升级改造。

不过,记者也了解到,虽然宠物医疗在近十年中发展迅速,但市场并未被连锁大品牌所占领。据悉,在全国1.5万余家宠物医院中,80%-90%的宠物医院为小规模单店经营或10家以下连锁经营,市场较为分散,大规模连锁医院数量占比不足15%。这也意味着,星罗棋布的中小型宠物医院仍将支撑着宠主们巨大的医疗需求。

资本市场也在布局宠物医疗。据《2020H1年中国宠物经济运行现状与发展趋势研究报告》中国宠物市场规模在2019年达到2212亿元。在宠物经济产业链不断延伸的背景下,资本更看重宠物医疗赛道,其中融资规模最高的宠物医疗注入15.12亿元。

价格仍是敏感区,宠物医疗行业协会出招规范自己

虽然宠物主人愿意为治疗爱宠掏腰包,但价格仍然是宠物医疗的敏感区之一,不少宠物主还是诟病宠物医疗价格不规范不透明,以绝育手术为例,各家宠物医院收费标准就不一,宠物主只能多方比较才能下决定。“高价体现在哪方面,我们外行是很难看出来的。”不少宠物主人表示。

宠物医疗行业协会也早已注意到这一点,虽然目前缺乏政府部门的价格标准和监管,但行业协会已经出台价格规范,促使行业自律。姜桂娥说,此外,行业内的良性竞争也促进医疗价格趋于透明。

宠物医疗专科越分越细,猫专科正在崛起

宠物医疗的发展并不局限于门店发展的多寡,随着爱宠一族的需求变化,记者了解到,宠物医疗服务也跟着走向精细化、专科化。

在郭忠博的宠物医院里,他的专长介绍是骨科和神经外科,而另一位医生的专长是肿瘤。郭忠博说,16年前,他走进这个行业时,这个体系还没有分得这么细,基本上就是大内科或是大外科。但近几年,随着这一行业发展,宠物医疗内外科走向专科化,现在基本分出神经外科、骨科、肾脏科、肿瘤科等。“未来肯定会越来越细,所以,这一行当需要更多专科人才。”郭忠博说。

而新瑞鹏聘请宠物各专科的大咖,即从业10年以上的老专家,国内的各个专科的带头人坐镇医院。例如,中国农业大学临床兽医博士、眼科专家董轶博士;中国农业大学临床兽医博士、口腔科专家刘朗;中国农业大学动医学院高级兽医师、中国兽医协会理事潘庆山;兽医硕士、瑞鹏宠物医院眼科、肿瘤科专家李晋飞;中国农业大学临床兽医硕士、心脏科专家张志红;中国农业大学临床兽医博士、皮肤科专家刘欣等。

姜桂娥介绍,新瑞鹏集团采取“中心医院+专科医院+社区医院”的布局模式,在各经营区域内,选取一家中心医院进行重点培育,作为区域的转诊中心;在中心医院辐射范围内,选取地处一线马路附近的宠物医院作为专科医院,以吸纳细分市场病例;其余开设在住宅集中的大型社区内的直营连锁宠物医院则定位为社区医院,以满足周边3公里范围内普通病例需求为主。

记者留意到,如今,市面上有些宠物医院打出了“猫科医疗”的旗号,专注于宠物猫的治疗和保健,这也是近几年市场变化的结果。郭忠博的宠物医院也正在开拓“猫专科”,他告诉记者,这几年,宠物市场也出现了变化,养猫的人多了,“猫客户”数量在走高,狗的数量反而降下来,猫犬的疾病特点、重点不一样,所以医疗市场也要快速作出反应,钻研猫类疾病,才能接得住这个市场。

宠物医疗迎来“银发族” 规范养宠反促医疗市场

“宠物疫苗、体检成为宠物医院的主要消费类目。”姜桂娥说,近年来,免疫、体检、驱虫和绝育等项目成为爱宠一族的消费重点,“体检对于宠物疾病的早预防早发现早治疗是十分有效的手段。”记者了解到,由于每个宠物的年龄和身体状况不同,体检一般分为常规、中青年和老年项目,费用根据项目选择的不同,从50元至3000元不等。

“这几年,政府对养宠的管理越来越规范,这无意中促进我们的发展。”郭忠博说,不少宠物主会主动前来医院为爱犬接种疫苗,接种的同时了解消费到很多宠物医疗项目,比如驱虫、绝育等。

郭忠博注意到,养宠热在2005年萌芽,而当年的这一批宠物如今已经上了年纪,成为了宠物中“银发族”。郭忠博在2005年入行时的老主顾,在前几年就开始为爱宠开展老年保健消费——体检、保健。其中一个顾客每年坚持带宠物体检保健,其养的猫和犬都活到20岁以上。

据悉,这些医疗措施能促使宠物更长寿,但长寿也意味着患老年病的几率增加,如糖尿病、高血压、关节病等,甚至肿瘤。所以,宠物医生要经常上国际网课,学习欧美最先进的宠物老年疾病治疗方法,未来,可能还得学习宠物肿瘤放化疗治疗方法。

审读:喻方华


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标签:宠物